AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) der Suelo Trade GmbH
1. Allgemeines
Alle Leistungen, die von Suelo Trade GmbH für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn Sie zwischen Suelo Trade GmbH und Kunde schriftlich vereinbart wurden.
Der Kunde erkennt mit seiner Bestellung diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich an.
2. Vertragsabschluss
Zum Vertragsschluss mit Suelo Trade GmbH sind nur Personen berechtigt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in ihrer Geschäftsfähigkeit nicht beschränkt sind. Wir verkaufen nur in handelsüblichen Mengen.
Die Bestellung eines Kunden stellt ein Angebot an Suelo Trade GmbH zum Kaufabschluss dar. Durch die Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Die Bestellbestätigung die dem Kunden unmittelbar nach der Bestellung automatisch zugeschickt wird, wie auch die Entgegennahme einer telefonischen Bestellung, stellen noch keine rechtsgeschäftliche Annahme unsererseits dar. Die automatische E-Mailbenachrichtigung gilt lediglich als Eingangsbestätigung.
Suelo Trade GmbH ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 20 Kalendertagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung bzw. Versandbestätigung anzunehmen. Nach unbeantwortetem Ablauf der 20 -Tages-Frist gilt das Angebot als abgelehnt. Suelo Trade GmbH ist es frei zu entscheiden ob eine Bestellung angenommen wird.
Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn Suelo Trade GmbH das bestellte Produkt an den Kunden versendet und den Versand mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.
Falls ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, teilen wir das dem Kunden unverzüglich mit. In dem Fall kommt keinen Vertrag zustande.
3. Rücktrittsrecht / Rücksendung
Umtausch & Rückgabe und Widerrufsrecht
Wir gewähren unseren Kunden nach erhalt der Sendung ein Rückgaberecht von 20 Tagen.
Rückerstattung
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen, geprüft und bearbeitet wurde, erstatten wir so schnell als möglich den bezahlten Betrag auf die selbe Zahlungsart wie Sie bezahlt haben zurück.
Sie erhalten von uns hier eine Bestätigungsmail mit der Rückzahlung.
Auf folgende Artikel gibt es kein Rückgaberecht
Sale Artikel, Smartwatches, Artikel die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten sind; ohne Verpackung oder beschädigter Verpackung und Artikel, die benutzt worden sind, die aus Hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können. (Kopfhörer, Zahnbürste, Haarbürste, Haarprodukte, Unterwäsche, Bikinis etc.) sowie Artikel, die im Auftrag vom Kunden angefertigt, personalisiert oder speziell bestellt wurden und Artikel ab einem Warenwert von 1500,- CHF.
Auf folgende Artikel gibt es ein Umtauschrecht
Artikel mit einem Warenwert ab 700,- CHF bis 1500,- CHF
Suelo Trade GmbH akzeptiert die Rückgabe nur, wenn der Artikel unbenutzt (nur anprobiert) vollständig und in einwandfreier Originalverpackung ist. Es müssen alle Papiere wie Garantiekarte, Etiketten noch vorhanden sein.
Die Original Verpackung darf nicht beschädigt sein.
Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung und allfällige weitere Gebühren, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht, andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.
Die Adresse für die Rücksendung
Suelo Trade GmbH
Bahnhofplatz 8
9430 St. Margrethen
Schweiz
E-Mail-Adresse: info@havetime.ch
4. Lieferung
Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar und nur solange der Vorrat reicht, ausgeliefert, unter Voraussetzung einer erfolgreichen Identitäts- und Bonitätsprüfung.
Die Lieferung erfolgt sowohl innerhalb der Schweiz und Liechtenstein als auch in EU-Länder und Ausland.
Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz und Liechtenstein beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, maximal 3 Werktage. (Standard sind 1 – 2 Werktage)
Bitte beachten Sie hier die angegebene Lieferdauer auf der Artikelseite.
Bei Auslandslieferungen beträgt die Lieferzeit, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, maximal 10 Werktage. (DE oder AT sind es ca. 6 Werktage) Bei Auslandslieferungen ist die Lieferzeit abhängig vom Standort des Kunden und auch kann sich dies durch die Verzollung verzögern.
Folgende Artikel haben eine längere Lieferzeit:
Speziell für den Kundenwunsch erstellte Designs und Produkte sowie alle Vorbestellungen auf einen Artikel der einen späteren Verkaufsstart oder Lieferung zu uns hat.
Die Lieferzeit beginnt mit dem Versand der Auftragsbestätigung. Die Angabe der Lieferzeit ist unverbindlich, es sei denn, es gibt eine anders lautende schriftliche Vereinbarung. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir dem Kunden schnellstmöglich per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse vorliegt. Wir behalten uns das Recht einer Teillieferung vor, insoweit dies eine effiziente Abwicklung der Gesamtlieferung dient. Für die Nachlieferung werden in dem Fall keine zusätzliche Versandkosten fällig. Bei Lieferungsverzögerungen, wie z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen, verzollung für Auslandssendungen und Verfügungen von hoher Hand sowie sonstige von Suelo Trade GmbH nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadenersatzanspruch gegen Suelo Trade GmbH geltend gemacht werden.
Ist die Lieferung durch das Verschulden von Vorlieferanten verzögert und unterblieben (Unmöglichkeit), so hat Suelo Trade GmbH dafür nicht einzustehen.
5. Verpackung- und Versendung von Waren
Wir bieten die folgenden Versandarten an: Schweizerische Post
Versand erfolgt wenn die Ware lagernd ist, innert 24 - 48 Stunden an Werktagen nach Zahlungseingang
oder bei positiver Bonität bei Kauf auf Rechnung.
Wir versenden viele Artikel in die Schweiz und Liechtenstein Gratis.
Bei ganz wenigen Artikeln werden die Versandkosten verrechnet.
Beispiele: Sehr günstige Artikel, Sperrgut etc.
Sperrgut : je nach Stückzahl und Gewicht 9 - 20 ,- CHF
Paket : 8,50 CHF
Briefe : 3.50 CHF
Ob und welche Versandkosten Sie bezahlen sehen Sie am schluss im Checkout, Kasse.
Wir versenden auch ausserhalb von Schweiz und Liechtenstein.
Je nach Land und Gebiet ab 19,- CHF
Die Pakete sind alle versichert. Transportschäden sind durch den Kunden unverzüglich dem Zusteller zu melden.
6. Preise
Alle angegebenen Preise sind Endpreise und verstehen sich in Schweizer Franken inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, ohne allfällige Verpackungs- und Versand-Kosten. Der ausgewiesene Preis zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots bei Suelo Trade GmbH ist für die Rechnungsstellung massgeblich. Suelo Trade GmbH behält sich Preisirrtümer und -änderungen vor.
Für Kunden aus dem EU verrechnen wir keine Schweizer MWST, diese werden sofort bei Abschluss der Bestellung von der Rechnung abgezogen.
EU und Auslandskunden zahlen die eigene MWST bei erhalt der Ware im eigenen Land.
Zoll und MWST für Waren, die ins EU/ Ausland versandt wurden, hat der Käufer selbst Sorge zu tragen. die Waren werden in diesem Fall Umsatzsteuerfrei geliefert und die Preise verstehen sich ohne Zoll und Umsatzsteuer.
7. Zahlung
Bei Lieferung innerhalb Schweiz und Liechtenstein sind folgende Zahlarten möglich:
Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (PowerPay) Bonität vorausgesetzt.
MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Auftragsrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.
Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt PowerPay die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die
AGB von PowerPay. (
powerpay.ch/de/agb).
Checkout Hinweis:
Sie erhalten die Rechnung kostenlos per Email. Mit Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie die
AGB von POWERPAY (
powerpay.ch/de/agb), vorausgesetzt ist eine gültige Email Adresse.
Bitte beachten Sie, dass pro Rechnung welche Ihnen per Post zugesendet wird eine Administrationsgebühr und bei Teil- und Spätzahlung weitere Gebühren gemäss
AGB von PowerPay anfallen.
Suelo Trade GmbH behält sich das Recht vor,
Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Zahlungserfahrungen, insbesondere über unbestrittene und nach Eintritt der Fälligkeit unbezahlte Forderungen, sowie gegebenenfalls Betreibungsauskünfte und Adressdaten an CRIF AG in Zürich, zur rechtmässigen Verwendung als Wirtschaftsauskunftei übermittelt werden. CRIF wird die Daten zur Prüfung Ihrer Identität und Bonität verwenden und berechtigten Dritten bekannt geben. Die Zahlungserfahrungen können von CRIF auf der Grundlage mathematisch-statistischer Berechnungsweisen zur automatisierten Entscheidungsfindung insbesondere für die Beurteilung der Bonität einer Person analysiert werden. Nähere Informationen finden Sie unter:
www.mycrifdata.ch/#/dsg“
Per Kreditkarte
zulässig sind folgende Kreditkarten:
Mastercard
American Express
Visa
Diners Club International
Andere Zahlungsarten welche Sie verwenden können wären,
Per Twint
Per PayPal
Per Postfinance
Per Vorkasse,
Der Kunde ist verpflichtet, den Kaufpreis nach Vertragsschluss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen, per Überweisung auf unser Konto zu zahlen.
Bei Zahlung per Vorkasse erhält der Kunde von Suelo Trade GmbH eine E-Mail mit den genauen Rechnungsdaten. Die E-Mail-Adresse des Kunden ist zwingend im Bestellformular zu erfassen, damit Suelo Trade GmbH mit den Kunden in Kontakt treten kann. Bei der Überweisung ist als Verwendungszweck zwingend, wenn nicht anders angegeben, die Rechnungsnummer oder Bestellnr. zu erfassen. Ansonsten ist eine Zuordnung der Zahlung nicht immer möglich.
Falls der Kunde innerhalb von 14 Tagen noch nicht überwiesen hat, behält sich Suelo Trade GmbH das Recht vor die Bestellung zu stornieren und die Waren wieder zum Verkauf an zu bieten.
8. Eigentumsvorbehalt von Waren
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die bestellten Waren Eigentum der Suelo Trade GmbH (Eigentumsvorbehalt). Diese ist berechtigt, einen Eigentumsvorbehalt in das entsprechende Register eintragen zu lassen.
9. Gewährleistung für Mängel bei Waren
Die aus einem Mangel der Ware begründeten Ansprüche des Kunden gegen Suelo Trade GmbH richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Der Kunde verpflichtet sich, die Ware bei Entgegennahme auf etwaige Mängel zu untersuchen und bei Feststellung eines solchen umgehend Suelo Trade GmbH darüber in Kenntnis zu setzen. Sollte der Kunde zu einem späteren Zeitpunkt feststellen, dass die Ware mangelhaft ist, so ist er verpflichtet, Suelo Trade GmbH sofort nach Entdeckung desselben zu informieren. Unterlässt es der Kunde, einen Mangel anzuzeigen, gilt die Ware als genehmigt.
Als Mangel an der Ware zählen nicht Schäden, die der Kunde durch unsachgemässe oder vertragswidrige Behandlung verursacht hat. Ausschlaggebend für die Unsachgemässheit und Vertragswidrigkeit sind die Angaben des Herstellers der Ware.
Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate und welche mit zwölf Monaten falls keine anderslautende Frist auf den gelieferten Waren angezeigt ist. Sie beginnt mit dem Erhalt der Ware zu laufen. Die Versandkosten zurück zum Kunden innerhalb der Schweiz trägt Suelo Trade GmbH. Auslandskunden müssen die Versandkosten selbst zahlen. Erst nach Erhalt des vollständigen Betrages wird der Artikel gesendet!
Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, dann ist der Kunde dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 10 Tagen an Suelo Trade GmbH zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Suelo Trade GmbH behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.
Die Gewährleistung erlischt in jedem Fall bei Eingriffen, Reparaturen oder Reparaturversuchen des Käufers oder nicht autorisierter Dritter, ohne schriftliche Zustimmung seitens Suelo Trade GmbH.
Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, muss der Kunde unverzüglich Schadensmeldung gegenüber dem Frachtführer (Versanddienst) machen. Sonstige erkennbare Transportschäden sind bitte innerhalb von 2 Tagen, nach Erhalt der Ware, gegenüber der Suelo Trade GmbH schriftlich geltend zu machen. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.
10. Haftungsbeschränkung
Schadensersatzansprüche gegen Suelo Trade GmbH sind ausgeschlossen, sofern sie nicht auf unserem vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten oder dem unserer Erfüllungsgehilfen beruhen. Die Verjährungsfrist für die Geltendmachung von Schadensersatz beträgt drei Jahre und beginnt mit dem Zeitpunkt, an dem die Schadensersatzverpflichtung auslösende Handlung begangen worden ist. Sollten die gesetzlichen Verjährungsfristen im Einzelfall für uns zu einer kürzeren Verjährung führen, gelten diese. Die Haftung für Garantien erfolgt verschuldensunabhängig.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet Suelo Trade GmbH ausschliesslich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haften wir in demselben Umfang.
Die Regelung des Vorstehenden Absatzes erstreckt sich auf Schadensersatz neben der Leistung, den Schadensersatz statt der Leistung und den Ersatzanspruch wegen vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich der Haftung wegen Mängeln, Verzugs oder Unmöglichkeit.
11. Datensicherheit und Datenschutz
Der Online-Shop von Suelo Trade GmbH ist mittels SSL verschlüsselt, wodurch sämtliche Daten des Kunden, Angebot und Zahlungen sicher an uns übermittelt werden. Wir speichern die Bestelldaten und behandeln diese streng vertraulich. Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine, der Suelo Trade GmbH im Rahmen der Geschäftsbeziehung zugehenden persönlichen Daten, elektronisch gespeichert und verarbeitet werden. Die diesbezüglichen Daten werden für die Begründung, Durchführung und Abwicklung der über den Online-Shop abgeschlossenen Verträge sowie zum Zwecke einer zukünftigen Kundenbetreuung und Kundenpflege verarbeitet und genutzt. Kreditkarten-Daten werden nicht bei uns gespeichert. Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann jedoch keine Haftung übernommen werden.
12. Copyright
Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Skripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.
13. Gerichtsstand
Bei Rechtsstreitigkeiten gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Erfüllungsort für alle vertraglichen und gesetzlichen Ansprüche ist der Firmensitz der Suelo Trade GmbH.
Der Gerichtsstand bestimmt sich nach dem Gerichtsstandgesetz und liegt bei Bestellung durch Privatpersonen am Wohnsitz der Privatperson oder am Sitz der Suelo Trade GmbH. Bei Bestellungen, welche nicht von Privatpersonen in Auftrag gegeben wurden, gilt als ausschliesslicher der Gerichtsstand St. Margrethen.
14. Schlussbestimmung
Mit einer Bestellung erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Suelo Trade GmbH an. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung sofort ersetzt. Mündliche Absprachen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.
Suelo Trade GmbH bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden AGB jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und sofort anzuwenden.